Identyfikacja wizualna
Twoi klienci spotykają się z Twoją marką w różnych miejscach. Otrzymując Twoją wizytówkę, ulotkę, kartę Twojego produktu, wchodząc na Twoją stronę internetową czy widząc na mieście Twój oznakowany samochód firmowy. Identyfikacja to ścieżka, która prowadzi twojego klienta prosto do Ciebie, zatem ważne jest by była czytelna i spójna. Twoi klienci mogą trafić do Ciebie, dzięki dobrze wykonanej usłudze albo dzięki ciekawej oprawie graficznej, która ich zaskoczy i przyciągnie uwagę. Natomiast dobra identyfikacja sprawi, że Twój klient będzie miał pewność, że jest w odpowiednim miejscu.
Logotyp to tylko pretekst do stworzenia całej historii, natomiast rozmaite materiały graficzne, zestawy materiałów drukowanych, w tym (druków) materiałów firmowych i materiałów marketingowych, gadżety którymi obdarowujesz swoich klientów na święta, dedykowane Twojej grupie docelowej, to wszystko składa się na opowieść o marce jaką tworzysz.